Ding 14 Instant Messaging (chatten)

De achtergrondinformatie is bestudeerd. Zoals zo vaak is de tijd weer voorbij gevlógen en ben ik natuurlijk weer behoorlijk afgedwaald.
Gisteravond was Aladin chat niet beschikbaar. Maar ik heb bij Aladin uitgebreid van alles bekeken en een vraag gesteld die ik al heel lang had.
Daarna heb ik bij Gmail contactpersonen aangemaakt om mee te kunnen chatten, maar helaas was er niemand online. Wat ik wel bij mijn Gmail ontdekte was dat er direct reclame verscheen op deze pagina die sloeg op de woorden die ik gebruikt had in de vraag die ik aan Aladin gesteld had. Je krijgt namelijk een e-mail met bevestiging van de ontvangst van je vraag. Ik wist toen meteen dat "Big Brother Google" mij dus echt goed in de gaten houdt.
Chatten voor het inlichtingenwerk lijkt me weinig toe te voegen ten opzichte van het beantwoorden van vragen aan de balie, per e-mail of per telefoon. Het liefst heb ik natuurlijk vragen aan de balie want de klantcontacten maken ons werk juist zo leuk en afwisselend!
Voor onderling contact tussen collega's wordt chatten in bedrijven nog steeds wel gebruikt en mensen die er mee werken (zoals meneer Mus) vinden het prettig als het om korte vragen gaat. Als het om ingewikkelder materie gaat is de telefoon volgens hem handiger.

Ik heb nu (18 december) eindelijk met een collega gechat. Dat onderdeel is nu ook in de praktijk gebracht, waarmee ik dit 14e ding dus kan afsluiten.